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Marketing en redes sociales (Social Media Marketing)

26/11/2012 14:35 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

El día sábado 24 del presente mes, tuve la oportunidad de charlar con el grupo de profesionales TICs de Nicaragua (gracias Norcesy por la invitación) acerca de los fundamentos del social media marketing y comentar un poco hacia donde va todo esto.

A pesar de que el público no era un target idóneo para hablar el tema de las redes sociales, los informáticos tendemos a ser muy escéptico en varios temas, me gustó el reto, ya que mi objetivo, era hacerles entender que a pesar de que gracias al comercio electrónico es muy fácil vender por internet, lo difícil es que te compren, te busquen, te encuentren y te recomienden. Y es ahí donde las distintas vertientes del marketing online nos puede servir de mucha ayuda, claro está cada una tiene un enfoque, estrategia, ROI e interacción diferente.

Hablando ya sobre el social media marketing o marketing en redes sociales, hablé un poco sobre la transversalidad que posee este canal a medida que va creciendo nuestra comunidad y su relación con otros departamentos de la empresa, así como también, puse énfasis en la imperiosa necesidad de trazar a priori nuestra estrategia (workflows de procedimientos, identidad digital, línea editorial, gestión de crisis, campañas, etc) y objetivos antes de cualquier acción en las redes sociales, de tal forma, de tener un norte a seguir y evaluar a través de KPI’s nuestro desempeño en todo momento y hacer rectificaciones ‘on the fly’ que nos ayuden a que nuestra estrategia sea más efectiva. También no pude dejar de hablar de nuestro querido y odiado Community Manager (CM), cuales son sus funciones y beneficios, así como comentarles de algunas malas prácticas locales que he visto por ahí.

Para finalizar le comparto la presentación realizada

Social Media Marketing from Juan Ortega

© admin for Juan Ortega, 2012. | Permalink | One comment | Add to del.icio.us

Post tags: redes sociales

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Sobre esta noticia

Autor:
Sal Aguilar (221 noticias)
Fuente:
tecnologico.com.ni
Visitas:
233
Tipo:
Reportaje
Licencia:
Creative Commons License
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