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Comercio Electrónico en Latinoamérica: cifras que nos trajo este 2012

05/12/2012 00:34 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

A medida que cierra este 2012, comienzan a florecer diversos estudios. Ya ha salido el reporte sobre el mundo de las redes Sociales por Nielsen (se los recomiendo) y ahora se nos vino ComScore con su estudio: ‘Estado del eCommerce en Latinoamérica 2012″.

La finalidad de este reporte fue realizar una fotografía del estado actual de la industria del comercio electrónico en nuestra región, brindándonos una panorámica sobre el comportamiento del consumidor y un análisis transversal de las principales categorías de este rubro como son: Retail, Viajes y Banca. Así como también el consumo desde dispositivos móviles. Este estudio fue realizado a través 7 países de la región (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela), quienes a su vez, representan el mayor mercado en términos de facturación online en Latinoamérica.

Dentro de los datos a compartirles tenemos:

  1. Panorama a nivel Internacional: Caso Estados Unidos
    • Las categorías de Retail más vendidas: contenido digital, aparatos de electrónica, tickets para envetos, ropa, juegos de video & consola, flores y joyas.
  2. El camino que realiza el internauta para realizar una compra online se vuelve más multicanal, el funnel de compra se vuelve un poco más difuso.
  3. El e-commerce social sigue repuntando y ganando adeptos. La nueva niña de la cuadra, Pinterest, está poniendo números exorbitantes en tráfico y consumo.
  4. 8 de cada 10 consumidores latinos utilizan internet ya sea para buscar, investigar, comparar y comprar productos/servicios online
  5. 4 de cada 10 consumidores latinos gastó el equivalente a USD $500, en los últimos 3 meses. Siendo los internautas brasileiros, Argentinos y Venezolanos quienes gastan más por internet.
  6. Dentro de los principales medios de pago online:
    • Tarjeta de crédito (74%)
    • Transferencia electrónica (41%)
    • Tarjeta de débito (41%)
    • Contra entrega (26%).
  7. Artículos más comprados por los latinoamericanos:
    • Ropa y accesorio (43%)
    • Electrónica (41%)
    • Música +películas + videos (36%)
    • Electrodomésticos (35%)
    • Tickets de entretenimiento (31%).
  8. 7 de cada 1o latinos compara productos/precios, ve fotos/videos, lee comentarios o calificaciones antes de comprar.
  9. Alrededor de 6 a 9 de cada diez compradores online, visitó un sitio web de retail local. Empresas de Retails por país con mayor facturación:
    • Argentina: Garbarino, Fravega
    • Brasil: Americanas, Netshoes
    • Chile: Falabella, Ripley
    • Colombia: Exito, Falabella
    • México: Liverpool, Sanbors
    • Perú: Falabella, Ripley
  10. Despegar. com lidera como sitio más visitado y con mayor cantidad de ventas de viajes internacionales.
  11. En referencia a cupones de descuento, los latinoamericanos solo presenta tan solo un 12% a nivel global. Existe todavía una gran mercado en este rubro.
    • Principales jugadores: Groupon, Peixe Urbano.
  12. 9 de cada 10, han usado su smartphone para actividades relacionadas al comercio electrónico:
    • Tomar foto de producto
    • Envio de sms para más información sobre producto a enviar
    • Enviar foto de productos a familia o amigos
    • Buscar tienda más cercana
    • Leer reviews

Para mayor información sobre el presente estudio, pueden descargar y ver la presentación de los resultados a través del siguiente enlace

© admin for Juan Ortega, 2012. | Permalink | One comment | Add to del.icio.us

Post tags: comercio electrónico

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Sobre esta noticia

Autor:
Sal Aguilar (221 noticias)
Fuente:
tecnologico.com.ni
Visitas:
302
Tipo:
Reportaje
Licencia:
Creative Commons License
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